حقق المركز الأوروبي الطبي (EMC) في جدة إنجازاً عالمياً بحصوله على اعتماد المستوى الثاني من ICHOM، وهو مستوى أعلى من المستوى الأول، في مجال جراحة العمود الفقري وآلام أسفل الظهر، ليصبح أول مؤسسة صحية في العالم تنال هذا المستوى من الاعتماد.
ويكتسب هذا الإنجاز أهميته من معيار الاعتماد ذاته؛ فالمستوى الثاني يتطلب إثبات استخدام البيانات التي تم جمعها لتحسين الرعاية الصحية بشكلٍ مستدام. وبذلك، تصبح إفادات المرضى عن حالتهم وتجربتهم جزءاً من المعلومات التي يستند إليها المركز في تطوير خدماته واتخاذ قراراته.
ويمنح هذا النهج صوت المريض أثراً ملموساً، ويجعل علاقته بالمركز ممتدة إلى ما بعد العلاج، من خلال متابعة النتائج التي تحققت له. وتظل احتياجاته وما يهمه محوراً للرعاية، لتُقاس جودة الخدمة بأثرها في صحته وحياته.
ويأتي هذا الإنجاز امتداداً لمسيرة التحول الصحي في المملكة، وانسجاماً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تطوير منظومة صحية تتمحور حول الإنسان وتعزز جودة حياته. كما يعكس قدرة المؤسسات الصحية السعودية على الإسهام في رسم مستقبل الرعاية الصحية عالمياً.
ويرى المركز في هذا الاعتماد بداية لمرحلة جديدة من التطوير، يواصل خلالها توسيع نطاق قياس النتائج والاستفادة منها، انطلاقاً من التزام واضح بأن يكون لكل مريض صوت مسموع، وأن يكون لهذا الصوت أثر في الرعاية التي يتلقاها.
