المنصة الرقمية الجديدة توفر لحجاج وزوار مكة والمدينة خدمات طبية واستشفائية متكاملة بالتعاون مع أبرز المستشفيات السعودية – دعمًا لرؤية المملكة 2030
أعلنت شركة هيلثتريب، المنصة العالمية الرائدة في مجال السياحة الصحية، عن إطلاق مبادرتها الرقمية الجديدة (الشفاء في الحرم – Heal In Haram)، وهي منصة رقمية متخصصة تتيح للمسافرين الدوليين، وخاصة الحجاج والمعتمرين الاستفادة من شبكة واسعة من خدمات الرعاية الصحية والعلاجية والعافية في مدن مكة المكرمة والمدينة المنورة، وجدة. وتسهم هذه المبادرة أيضاً في تعزيز طموح المملكة العربية السعودية في أن تصبح مركزاً عالمياً للسياحة العلاجية والاستشفائية، بما يتماشى مع رؤية 2030. كما تلبي هذه المبادرة الطلب المتزايد على خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة خلال موسم الحج، لا سيما في ظل استمرار المملكة في توسيع نطاق بنيتها التحتية للرعاية الصحية وعروضها العلاجية بشكل متسارع.
وفي تعليق له على الإطلاق، قال عبيد الله جنيد، الرئيس التنفيذي لشركة هيلثتريب – المقر الإقليمي بالرياض: “ينفق المسلمون حول العالم أكثر من 20 مليار دولار أمريكي على السياحة الطبية، وغالبية هؤلاء الزوار يدمجون زياراتهم العلاجية مع أداء مناسك دينية. مع النمو السريع للبنية التحتية الصحية في المملكة، شهدنا تزايدًا واضحًا في الطلب على خدمات العلاج خلال فترات الحج والعمرة، مما ألهمنا لإنشاء منصة (الشفاء في الحرم) التي تجمع بين بُعد الروح والجسد، وتقدم تجربة علاجية متكاملة في الحرمين الشريفين.
بمقدور الحجاج الآن حجز الفحوصات الصحية وعلاجات الصحة والعافية والعلاجات الأساسية مثل غسيل الكلى والعلاج الكيميائي وما إلى ذلك، عبر موقعHealinharam.com ، في مستشفيات سعودية رائدة، مثل مستشفى السعودي الألماني، ومستشفى كينجز كوليدج، ومستشفى سليمان الفقيه، ومستشفى كير ميديكال مكة، ومستشفى ويلكير ميديكال من المركز الطبي الدولي (IMC)، ومركز مكة الطبي من دلة، وذلك من خلال تطبيق متكامل واحد.
هذا وقد صرّح أحمد شبل، الرئيس التنفيذي لمجموعة مستشفيات السعودي الألماني: “نحن في مجموعة السعودي الألماني نمتلك البنية التحتية والخبرة التي تُمكّننا من تقديم خدمات صحية عالمية المستوى للمرضى الدوليين والحجاج، من خلال مستشفياتنا المنتشرة في المدن المقدسة وجدة. كما نتولى تشغيل منشآت طبية متقدمة في مشعري منى وعرفات خلال موسم الحج، لخدمة حجاج بيت الله الحرام من مختلف دول العالم. ويُسعدنا أننا أصبحنا أول مستشفى سعودي يحصل على اعتماد TEMOS العالمي، كاعتراف بجودة خدماتنا الموجهة للمرضى الدوليين. لقد بدأنا بالفعل باستقبال مرضى من خارج المملكة عبر منصة هيلثتريب، ونتطلع بفخر إلى تعزيز هذا التعاون ضمن مبادرة (الشفاء في الحرم).”
وفقًا للهيئة العامة للإحصاء، سجلت المملكة العربية السعودية 1.83 مليون حاج ومعتمر في عام 2024، حيث يمثل القادمون من الخارج حوالي 88% من هذا العدد. وقد شهدت المملكة زيادة بنسبة 31% في أعداد الحجاج والمعتمرين خلال الربع الأخير من عام 2024 مقارنةً بنفس الفترة من عام 2023.
وقالت كلير سميث، الرئيس التنفيذي لمستشفى كينجز كوليدج جدة، نحن في مستشفى كينجز كوليدج متحمسون للفرصة التي تتيحها السياحة العالمية القادمة إلى المملكة.”
يتميز مستشفانا في جدة بتوفير أحدث التقنيات وأفضل الكفاءات العالمية، مما يتيح لنا تقديم رعاية صحية عالمية المستوى بالقرب من الحرمين الشريفين. ومن دواعي سرورنا التعاون مع “هيلث تريب” لتقديم الفحوصات التنفيذية والعلاجات التخصصية الشاملة وغيرها من خدمات الرعاية الصحية الأخرى للحجاج والمعتمرين من خلال مبادرة (الشفاء في الحرم).”
وتحدث دانش أحمد، مؤسس شركة هيلثتريب، قائلاً، يأتي هذا النمو الاستثنائي في السياحة متزامناً مع العولمة الملحوظة في قطاع الرعاية الصحية بالمملكة، مما يجعلها وجهة مميزة للشفاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.”
“يعمل موقع ealinharam.com على تلبية حاجة ملحة لتقديم رعاية صحية عالية الجودة خلال موسم الحج. كما يتيح فرصة فريدة للترويج للطب النبوي ضمن برامج العناية بالصحة والعافية، لا سيما على امتداد سواحل المملكة البكر وجبالها المهيبة. كما يجري حالياً تطوير منتجعات عالمية المستوى في المدينة المنورة، المعروفة بكونها مدينة السكينة والهدوء، والتي من المتوقع أن تستقطب آلاف الباحثين عن خدمات العناية بالصحة والعافية من مختلف أنحاء العالم. وقد أدت هذه التطورات إلى نشوء حاجة ماسّة لمنصة مخصصة لعرض برامج الرعاية الصحية في المملكة لجمهورنا العالمي.”
منذ انطلاقتها، خدمت هيلثتريب أكثر من 70,000 مريض دولي من 42 دولة، عبر شبكة تتجاوز 1,500 مقدم رعاية صحية معتمد. وبفضل تحالفاتها الاستراتيجية، وشبكتها من 6,800 شريك توزيع عالمي، تقدم الشركة خدمات شاملة في مجالات: السياحة العلاجية، العلاجات التجميلية، برامج العافية والرفاه، وخدمات الرعاية المزمنة.
تتميز المنصة الجديدة بتكامل تقني شامل، يشمل واجهة استخدام سهلة ومترجمة إلى لغات متعددة، وروبوتات محادثة ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات جدولة مواعيد ذكية، ودعم ميداني بالتنسيق مع مزودي الخدمات اللوجستية والصحية، مما يضمن تجربة سلسة من الاستشارة الطبية الأولى، مروراً بالحجز والسفر والإقامة، ووصولًا إلى المتابعة بعد العلاج، مع التركيز على راحة المريض، وسلامته، وكرامته.
تلعب هيلثتريب دوراً محورياً في دعم الوجهات الصحية الرائدة مثل المملكة العربية السعودية، مما يسهم في تحسين جودة الوصول للعلاج، وتقليص تكاليف السفر، وتعزيز ثقة المرضى في النظام الصحي العالمي.
